Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB” genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.tattoo-needs.ch abgeschlossen werden (nachfolgend “Onlineshop” genannt). Der Onlineshop wird von der Tattoo-Needs betrieben (nachfolgend “Tattoo-Needs” genannt). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für sämtliche Rechtsgeschäfte, die im Rahmen von Shops von Tatto-Needs und an Messen mit Tattoo-Needs abgeschlossen werden. Tattoo-Needs behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt. Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.
2 Information
2.1 Produkt und Preis
Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Die Informationen über Produkte werden im Onlineshop möglichst kundenfreundlich zusammengestellt, sind aber nicht verbindlich. Die Angaben des Herstellers (z.B. Herstellergarantie) sind massgebend, sofern diese in der Schweiz gültig sind. Alle im Onlineshop publizierten Brutto-Verkaufspreise enthalten sämtliche Steuern (insb. MwSt.), jedoch nicht die Lieferkosten. Es kann ein möglicher Mindermengenzuschlag erhoben werden. Tattoo-Needs behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit
Tattoo-Needs legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
3 Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von Tattoo-Needs zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, in einer der Filialen, annlässlich einer Messe, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend “Kaufvertrag” genannt).
4 Lieferung / Filialabholung
Bei Produkten und Dienstleistungen von Tattoo-Needs stehen der Kundschaft sämtliche Liefer- und Abholoptionen zur Verfügung, welche im Onlineshop vermerkt sind. Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder in Liechtenstein sein. Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann Tattoo-Needs den Vertrag auflösen (stornieren) und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten in Rechnung stellen. Falls die Kundschaft die in eine Filiale (Filialabholung) bestellten Produkte nicht innerhalb von 10 Kalendertagen seit der Bestellung in der Filiale abholt, kann Tattoo-Needs den Vertrag auflösen (stornieren).
5 Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken. Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind Tattoo-Needs innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung zu melden. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren.
6 Gewährleistung
Tattoo-Needs übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Filialabholung die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Tattoo-Needs kann die Gewährleistung wahlweise durch
- kostenlose Reparatur,
- teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt oder
- Minderung
- erbringen.
Bei Verschleissteilen wie insbesondere Netzkabeln und Adaptern bedingt Tattoo-Needs die Gewährleistung vollständig weg. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 7.
7 Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Tattoo-Needs in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Tattoo-Needs, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Tattoo-Needs haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte; Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung); unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten; höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Tattoo-Needs zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen. Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Dienstleistern entstehen, haftet der mit der Ausführung beauftragte Dienstleister.
8 Zahlung
8.1 Zahlungsvarianten
Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über den Onlineshops von Tattoo-Needs gekauft werden, macht Tattoo-Needs direkt bei der Kundschaft geltend. Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Barzahlung ist nur im Falle einer Filialabholung und bei Messen möglich. Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die aktuellen Gebühren sind unter „Zahlungsoptionen“ ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von maximal 10 Kalendertagen reserviert. Sollte die Zahlung bis Ablauf der Zahlungsfrist nicht erfolgen, ist Tattoo-Needs berechtigt, den Vertrag aufzulösen. Nach freiem Ermessen kann ein Kauf auf Rechnung gewährt werden (ausgeschlossen bei Bestellungen im Onlineshop). Bei gebührenpflichtigem Kauf auf Rechnung ist die Kundschaft verpflichtet, den Rechnungsbetrag innert 14 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung ohne jeglichen (Skonto-) Abzug zu begleichen.
8.2 Zahlungsverzug
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft Tattoo-Needs unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und Tattoo-Needs kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen. Tattoo-Needs erhebt für die 2. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.–.
8.3 Eigentumsvorbehalt
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an Tattoo-Needs im Eigentum von Tattoo-Needs. Tattoo-Needs ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
9 Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann Tattoo-Needs nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung in Rechnung stellen.
10 Reparatur ausserhalb der Gewährleistung
Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Gewährleistung gemäss Ziffer 6 gehen zu Lasten des Kunden. Bei Geräten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder bei denen der Mangel nicht unter die Gewährleistung gemäss Ziffer 6 fällt, behält sich Tattoo-Needs vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versandkosten der Kundschaft in Rechnung zu stellen.
11 Weitere Bestimmungen
11.1 Datenschutz
Tattoo-Needs gibt ausschliesslich jene persönlichen Kundendaten an Dritte weiter, die zur Ausführung oder Bezahlung der Bestellung (z. B. an die Post zur Lieferung) oder zur Kundeninformation nötig sind. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.
11.2 Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
11.3 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Tattoo-Needs GmbH bzw. einem Händler und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist nicht anwendbar.
Gerichtsstand ist Liestal/BL.